Instrukcijų grandinė, leidžianti rasti situaciją atitinkantį sprendimą. Pavyzdžiui, algoritmas gali reguliuoti, kokių veiksmų reikia imtis konkrečiu atveju ir ką daryti, kai atsiranda tam tikros sąlygos. Šiandien vienas iš labiausiai paplitusių kontekstų, kuriame minima ši sąvoka, yra turinio parinkimas socialinės žiniasklaidos naujienų kanaluose. Algoritmai reguliuoja, kuris iš viso konkrečioje platformoje paskelbto turinio gali būti patraukliausias ir įdomiausias konkrečiam vartotojui. Be kitų aspektų, turinys pasirenkamas atsižvelgiant į tai, kuo vartotojas domėjosi anksčiau ir kokio tipo turinys šiuo metu pritraukia panašius asmenis. Turinio rekomendacijų algoritmai gali turėti įvairių tikslų, susijusių su vartotojų elgesio palaikymu ir / ar formavimu. Vienas iš svarbiausių tikslų – pasiekti, kad vartotojas svetainėje praleistų kuo daugiau laiko.
Žiniasklaida, kurios principai skiriasi nuo pagrindinės masinės žiniasklaidos. Skirtumas gali būti darbotvarkėje (apie ką žiniasklaidos priemonė pasirenka skelbti naujienas ir / ar reportažus), santykiuose su valstybės ir visuomenės struktūromis bei turinio kūrimo požiūriais, įskaitant žurnalistinių standartų supratimą. Sąvoka „alternatyvi žiniasklaida“ nenurodo jokio konkretaus žiniasklaidos formato ir gali būti spausdinta, elektroninė (radijo ir televizijos) ir skaitmeninė. Alternatyvi žiniasklaida dažniausiai yra nekomercinė, o jos tikslas – informuoti savo tikslinę auditoriją temomis, kurios apskritai nėra įtrauktos į dominuojančios žiniasklaidos darbotvarkę, arba tuo atveju, jei pagrindinės žiniasklaidos nušvietimas neatspindi tam tikrų visuomenės grupių požiūrio. Pavyzdžiui, tam tikra subkultūra gali turėti savo žiniasklaidą, kuri praneša apie jai svarbius dalykus iš tos subkultūros narių perspektyvos. Tokias žiniasklaidos priemones gali sukurti tam tikrą problemą iškeliantys aktyvistai, norėdami išviešinti tam tikrą žinią ar požiūrį. Kartais tokių žiniasklaidos priemonių medžiagoje gali būti melagingos informacijos ir manipuliacijų. Tačiau ši problema nebūdinga visoms alternatyvioms žiniasklaidos priemonėms kaip žiniasklaidos kategorijai.
Nuomonės ar paramos išraiška, kuri primena pilietinį dalyvavimą arba viešosios nuomonės išraišką, bet iš tikrųjų yra organizuotas bandymas manipuliuoti visuomenės suvokimu ir paveikti sprendimus priimančius asmenis (ypač politiniu lygmeniu). Tokią taktiką dažnai taiko įmonės ar politinės organizacijos, galinčios organizuoti ir remti asociacijas, judėjimus ir kitas organizacijas, kurios vėliau viešai išsako rėmėjams reikalingą nuomonę. Internetinėje aplinkoje troliai (žr. troliai) taip pat gali veikti suinteresuotų šalių vardu, o kiekvienas trolis gali valdyti kelias paskyras, kad susidarytų įspūdis, jog daug žmonių išsako atitinkamą panašią nuomonę. Pavadinimas kilęs iš dirbtinės velėnos prekės ženklo „AstroTurf“ ir, kaip toks, nurodo netikrą paprastų žmonių veiklą.
Terminas, nurodantis asmens pašalinimą iš socialinio ar profesinio rato dėl jo įsitikinimų ar veiksmų. Terminas turi neigiamą atspalvį ir dažniausiai vartojamas tada, kai toks pašalinimas yra nepagrįstai griežtas atsakas į nuomonę, kuri turi teisę egzistuoti. Atšaukimo kultūros kritikai tai interpretuoja kaip nepagrįstą saviraiškos laisvės apribojimą. Atšaukimas gali įvykti, pavyzdžiui, kai aktorius, sportininkas ar mokslininkas praranda sutartis ir karjeros galimybes, nes pasakė tai, kas tam tikram visuomenės sluoksniui atrodo nepriimtina. Atšaukimas gali apimti raginimus sekti asmenis dėl ideologinių skirtumų. Atšaukiančiųjų pozicija yra ta, kad žmonės turi teisę imtis veiksmų prieš tuos, kurių veiksmai, jų nuomone, yra neteisėti, žalingi ar kitaip nepriimtini, kaip būdo priversti kaltinamuosius atsakyti už savo pasirinkimus.
Programinės įrangos šaltinio kodas, kurį galima laisvai keisti, pakartotinai naudoti ir platinti. Šaltinio kodas reiškia programuotojo parašytų instrukcijų rinkinį, per kurį sukuriama konkreti programinė įranga ir apibrėžiamas jos funkcionalumas. Jei šaltinio kodas uždarytas, kitiems be programos autoriaus leidimo neleidžiama keisti programos ir kurti naujų jos versijų. Atvirojo kodo programos dažnai kuriamos kaip nekomerciniai ir visuomenei naudingi projektai ir gali būti kuriami bendradarbiaujant skirtingiems programuotojams. Populiari atvirojo kodo programinė įranga apima įvairias „Linux“ operacines sistemas, „Firefox“ žiniatinklio naršyklę ir „Libre Office“, kuri yra „Microsoft Office“ alternatyva. Platesne prasme terminas „atviras kodas“ gali būti taikomas kitoms sritims, kuriose procesai, planai, brėžiniai ir kita dokumentacija yra prieinama ir skaidri stebėtojams iš išorės.
Savarankiško užduočių atlikimo kompiuterinės programos. Pavyzdžiui, botui gali būti pavesta rasti arba rūšiuoti informaciją pagal iš anksto nustatytus parametrus, palaikyti pokalbį (pokalbių botai) arba platinti pranešimus. Pavadinimas kilęs iš sutrumpintos žodžio „robotas“ versijos, tačiau skirtingai nei robotai, botai dažnai nebūtinai apima sudėtingus techninius sprendimus ir gali būti gana paprastos programos. Socialinės žiniasklaidos kontekste botai yra automatizuotos paskyros, kurios gali būti naudojamos masiniam informacijos platinimui, atsižvelgiant į botų savininko interesus. Dažnai botų užduotis yra sustiprinti pranešimą. Pavyzdžiui, jei organizacija ar asmuo nori padaryti pareiškimą ar požiūrį ryškesnį internetinėje informacinėje aplinkoje, botai gali būti naudojami siekiant reklamuoti atitinkamą pranešimą – juo pasidalinti ir taip atkreipti kitų vartotojų dėmesį. Botai taip pat gali būti nukreipiami į priešus, užtikrinant, kad oponentai paskęstų kritiškuose atsakymuose ar komentaruose į jų pranešimus. Botai taip pat gali būti naudojami siekiant manipuliuoti socialinės žiniasklaidos algoritmais – pavyzdžiui, sukuriant įspūdį, kad konkreti tema yra populiaresnė nei yra iš tikrųjų, dėl ko tam tikra socialinės žiniasklaidos platforma labiau rekomenduos atitinkamą turinį kitiems vartotojams. Botai dažnai yra didesnių tinklų dalis ir koordinuojami centralizuotai. Taip naudojami botai gali būti vienas iš propagandistų ir manipuliatorių įrankių. Tačiau kaip technologinis sprendimas, botai nėra nei geri, nei blogi – jie gali turėti tiek teigiamą, tiek neigiamą paskirtį.
Klaidingos informacijos rūšis. Dezinformacija reiškia sąmoningai melagingą informaciją, kuria siekiama pasiekti tam tikrą poveikį arba sukelti tam tikrą auditorijos elgesį. Kad tai būtų pasiekta, pateikta informacija gali būti iškraipoma, esminės detalės nuslėptos ar pateikiami nepagrįsti teiginiai.
Įrenginių ir programų gebėjimas veikti autonomiškai ir priimti sprendimus situacijose, kai šioms sistemoms iš anksto nebuvo duotos konkrečios instrukcijos, kaip elgtis. Dirbtinis intelektas – tai žmonių sukurtas intelektas, skirtas būti panaudotu technologinėje sistemoje. Dirbtinio intelekto sistemos įgyja savo veikimo galimybes per mašininį mokymąsi. Mokymasis dažniausiai vyksta įvedant į sistemą didelį kiekį informacijos, kuria remiantis programa ugdo gebėjimą atpažinti duomenų šablonus. Dėl to sistema, remdamasi panašumu, gali identifikuoti elementus, kurių nebuvo mokymuose panaudotoje informacijoje. Pavyzdžiui, jei mokymų metu sistemai bus pateikiama daug kačių nuotraukų, sistema galės atpažinti katę ir naujame, anksčiau nematytame paveikslėlyje. Šiandien egzistuoja daug įvairių dirbtinio intelekto sistemų. Viešajame diskurse dirbtinis intelektas šiuo metu dažnai pasirodo didelių kalbos modelių kontekste. Šie modeliai yra apmokyti naudojant didelius teksto kiekius, kurie (ribotai) atspindi žmogaus žinias ir natūralios kalbos gramatines struktūras ir gali apdoroti bei atsakyti į vartotojų užklausas. Tokių modelių pagrindu kuriami pokalbių botai (žr. botai), galintys palaikyti dialogą su vartotojais ir atsakyti į įvairius klausimus. Tačiau kadangi šie modeliai nesugeba mąstyti panašiai kaip žmonės, jie negali įvertinti pateiktos informacijos tikrumo ir yra linkę daryti klaidas. Šis apribojimas atsiranda dėl to, kad dirbtinio intelekto sistemos priima sprendimus darydamos spėjimus, pagrįstus mokymuose naudojamos medžiagos statistinės analizės rezultatais. Pavyzdžiui, atsakant į klausimą, tokia sistema atsakys žodžiais, kurie, remiantis mokymo medžiaga, turi didžiausią tikimybę būti su tuo klausimu susiję. Viena iš populiariausių tokio tipo paslaugų yra „ChatGPT“. Be to, kai kurios sistemos yra apmokytos ne tik tekstu, bet ir vaizdine medžiaga ir gali kurti vaizdus ar vaizdo įrašus pagal tekstinį aprašymą.
Draudimas dalyvauti bet kokioje grupėje ar veikloje arba grupės ar veiklos nario pašalinimas. Šis terminas paprastai taikomas internetinėje aplinkoje, pvz., žaidimų bendruomenėse, socialinėje žiniasklaidoje ar diskusijų grupėse. Draudimą vykdo dalyviai, turintys privilegijuotas (administratoriaus) teises. Draudimai išduodami dėl tam tikrą aplinką reglamentuojančių taisyklių pažeidimo.
Informacijos vienetas, nurodantis ką nors tikro, iš tikrųjų egzistuojančio. Faktai yra empiriškai patikrinami (objektyviai stebimi žmogaus). Faktai nepriklauso nuo įsitikinimų ir nuomonių.
Tam tikrų teiginių ar teiginių teisingumo vertinimas. Kiekviena (-s) žiniasklaidos vartotoja (-s) faktus gali pasitikrinti, lygindama (-s) tai, kas pasakyta jo (-s) vartojamoje žiniasklaidos priemonėje su kituose patikimuose šaltiniuose randama informacija, arba tirdama (-s) pateikto teiginio kilmę. Faktų tikrinimas taip pat yra žurnalistikos žanras, kuriame žurnalistai nagrinėja pareiškimus – dažniausiai viešai žinomų asmenų, pavyzdžiui, politikų – arba teiginius, kurie sulaukė dėmesio socialinėje žiniasklaidoje. Faktus tikrinantys žurnalistai įvertina pateikto teiginio teisingumą ir pateikia tokį vertinimą patvirtinančius įrodymus. Tai vienas iš būdų, kaip galima apriboti klaidingos informacijos sklaidą informacinėje aplinkoje.
Informacijos atranka, pašalinant nereikšmingą ar nepatikimą informaciją. Gebėjimas rasti, įvertinti ir atrinkti reikiamą informaciją yra vienas iš pagrindinių medijų raštingumo įgūdžių. Tai leidžia neatsilikti nuo dabartinių pokyčių, spręsti įvairias problemas, reikalaujančias patarimo ar instrukcijų, ir efektyviau išnaudoti savo laiką, kad nereikėtų jo eikvoti nereikalingai informacijai. Informacijos filtravimas padeda išvengti informacijos pertekliaus – situacijos, kai informacijos yra daugiau, nei individas sugeba suvokti ir įvertinti, lemiančios negebėjimą priimti sprendimus. Filtravimo svarba didėja, nes turimos informacijos kiekis nuolat auga, daugelis suinteresuotų šalių kuria ir platina vis daugiau informacijos bei nori įvairiomis priemonėmis patraukti kuo didesnį auditorijų dėmesį. Todėl žmonės turi turėti galimybę nuspręsti, kokiai informacijai verta skirti savo laiką ir pažinimo išteklius. Efektyvus informacijos filtravimas galimas tada, kai individas yra apsibrėžęs, kokios informacijos jis nori, gali naudotis turimomis priemonėmis šiai informacijai atrinkti bei sumažinti nesvarbios informacijos dalį savo aplinkoje. Vienas iš būdų, kaip galima filtruoti informaciją socialinėje žiniasklaidoje, yra sekti tik asmeniui aktualius informacijos šaltinius, atsisakyti nereikšmingų informacijos šaltinių, taip pat vengti spustelėti nesvarbius ar nekokybiškus informacijos šaltinius, tokiu būdu nesignalizuojant informacijos rekomendacijų algoritmams, kad asmuo nori gauti tokią informaciją.
Dirbtinai sukurtas vaizdas ar vaizdo įrašas, kuriame derinami skirtingų šaltinių elementai. Pavyzdžiui, vaizdo įrašą, kuriame vienas asmuo kažką sako, galima derinti su kito asmens vaizdo įrašu taip, kad būtų sukurtas vaizdo įrašas, kuriame atrodytų, jog antrasis asmuo kalba tai, ką iš tiesų sakė pirmasis. Kitas gilaus padirbinėjimo pavyzdys – vieno asmens veido ar kitų kūno dalių atvaizdo perkėlimas į kito asmens atvaizdą ar vaizdo įrašą. Gilios klastotės kuriamos naudojant dirbtinio intelekto technologijas, dėl kurių sudėtingi vaizdų ir vaizdo įrašų kūrimo ir maišymo veiksmai šiandien yra gana plačiai prieinami. Gilūs padirbiniai kartais naudojami pramoginiais tikslais, tačiau jie sukelia didelį pavojų, kai kalbama apie propagandą. Propagandistai gali sudaryti įspūdį, kad viešas asmuo kažką pareiškė, nors iš tiesų jis to nepadarė, o tai gali pakenkti to asmens reputacijai arba paveikti auditorijos pasirinkimą (pavyzdžiui, rinkimuose).
Duomenų arba išsamių detalių apie bet kurią temą apibendrinimas. Remiantis informacija, galima sukurti žinias, tačiau pati informacija nėra žinios. Kad informacija taptų žiniomis, žmogus turi suteikti jai prasmę, interpretaciją ir paaiškinimą. Skirtingai nuo informacijos, žinios yra tiesiogiai pritaikomos kuriant arba aiškinant aptariamą procesą.
Globalus kompiuterių tinklas, kuriame galima perduoti informaciją ir naudotis įvairiomis paslaugomis, įskaitant el. paštą, pokalbius ir dalijimąsi dokumentais. Internete prieinama informacija ir programinė įranga, valdanti internete esančias paslaugas, yra serveriuose – kompiuteriuose, kurie, gavę komandą, perduoda prašomą informaciją. Nors terminai „internetas“ ir „žiniatinklis“ dažniausiai vartojami pakaitomis, jie skiriasi. Internetas leidžia įrenginiams perduoti duomenis, tačiau pasaulinis žiniatinklis leidžia pasiekti tinklalapius. Daugelis programų, leidžiančių pasiekti įvairias įrenginio paslaugas, pvz., navigaciją ar el. paštą, priklauso nuo interneto, o ne žiniatinklio. Priešingai, naršymas tinklalapiuose apsilankius adresuose (pvz., www.google.com) vyksta žiniatinklyje ir tam reikia naršyklės programos.
Šališkumas suteikiant vienodą svarbą visoms įvykyje ar diskusijoje dalyvaujančioms pusėms. Su tuo galima susidurti žurnalistikoje. Daugeliu temų yra skirtingų nuomonių, tačiau ne visos yra vienodai paremtos faktais ir naujausiomis žiniomis. Žurnalistų užduotis yra ne tik perteikti skirtingus požiūrius, bet ir suprasti temą taip, kad galėtų nustatyti, kurios iš įvairių visuomenėje esamų pozicijų aktualiu klausimu yra ryškiausios ir pagrįstos. Pagal tai sprendžiama, kurios pozicijos nusipelno būti įtrauktos į pranešamas istorijas. Visas nuomones laikant vienodai svarbiomis, auditorijai susidaro įspūdis, kad tam tikru klausimu neaiškumų yra daugiau, nei jų yra iš tikrųjų. Pavyzdžiui, kai kurie žmonės mano, kad Žemė yra plokščia. Tačiau kuomet žurnalistai rašo apie planetos formą, nėra jokios priežasties įtraukti tokias nuomones. Priešingu atveju tokios medžiagos gali sudaryti įspūdį, kad klausimas, ar Žemė yra apvali, nėra iki galo išspręstas. Tas pats pasakytina ir apie klimato kaitą: nors dauguma mokslininkų padarė išvadą, kad tai vyksta ir kad tai sukelia žmonės, kai kurie asmenys ir organizacijos dėl įvairių priežasčių nesutinka su šiomis išvadomis. Jų nuomonės sujungimas su mokslininkų išvadomis gali sudaryti klaidingą įspūdį, kad šis klausimas vis dar neišspręstas ir ir dėl jo kyla daug nesutarimų bei painiavos.
Turimų įrodymų, pareiškimų ir kt. vertinimo procesas, siekiant priimti racionalų ir pagrįstą sprendimą dėl šios informacijos teisingumo ir patikimumo. Pasitelkiant kritinį mąstymą galima įžvelgti samprotavimo ir logikos klaidas, manipuliavimą duomenimis, įrodymų spragas ir kitus trūkumus. Kritinis mąstymas padeda apsaugoti asmenį nuo klaidinančių pranešimų įtakos. Tačiau kritinis mąstymas nėra visko kritikavimas ir niekuo netikėjimas.
Įgūdžių ir kompetencijų rinkinys, susijęs su gebėjimu naudotis medijomis – pasiekti, vertinti, kurti ir skleisti informaciją.
Misinformacija
Klaidingos informacijos rūšis. Priešingai nei dezinformacija (žr. dezinformacija), misinformacija yra informacija, kuri nėra sukurta ar skleidžiama siekiant pakenkti, bet dėl komunikatoriaus klaidos ar neatsargumo yra neišsami, klaidinanti ir nesuteikia auditorijai išsamaus ar tikro vaizdo apie tai, kas yra komunikuojama.
Žurnalistikos žanras, informuojantis apie aktualius įvykius. Pagrindinė naujienų užduotis – pateikti faktus, kad auditorija sužinotų apie tai, kas įvyko. Naujienos rašomos taip, kad atsakytų į esminius klausimus: kas? ką? kada? kur? ir kodėl? Žurnalistai, spręsdami, ar įvykis yra vertas naujienos, vadovaujasi keliais kriterijais, tokiais kaip: savalaikiškumo, artumo, konflikto, įvykio reikšmės auditorijai ir kt. Tipiškos naujienų temos yra: politika, viešieji reikalai, ekonomika, sportas, kultūra ir pramogos. Kuriant naujienas vadovaujamasi žurnalistikos profesiniais standartais: sakyti tiesą, naudotis patikimais šaltiniais, rinkti informaciją iš visų dalyvaujančių pusių, o esant prieštaravimams – įvertinti įvairių pusių nuomonių pagrįstumą. Pranešėja (-s) turi būti nepriklausoma (-s) nuo istorijoje dalyvaujančių šalių. Žurnalistiniai standartai reikalauja, kad informacijos pateikimo stilius naujienose būtų neutralus. Naujienos turėtų būti atskirtos nuo autoriaus (-ės) asmeninės nuomonės: žurnalistai paprastai išsako savo asmeninę nuomonę žiniasklaidos komentarų ir nuomonių skiltyje. Tačiau jei naujienoje vartojami emociškai įkrauti žodžiai arba atvirai išreiškiamas požiūris (pavyzdžiui, pats autorius (-ė), užuot pasirėmęs (-usi) šaltiniais, pareiškia, kad kažkas yra „blogas“ arba „geras“, „bailus“ ar „drąsus, „vertingas“ arba „nenaudingas“ ir pan.), tai yra blogos žurnalistikos požymis. Toks stilius rodo, kad istorijos autorius (-ė) bando manipuliuoti auditorija tam, kad ji susikurtų tam tikras pažiūras, užuot pateikęs (-usi) faktus, kurie leistų auditorijai susidaryti savo nuomonę.
Asmenys, kuriems kažkas labai nepatinka – tam tikras asmuo (pvz., įžymybė), kolektyvas, reiškinys ar objektas (pvz., muzikos žanras, grupė ar daina), ir atvirai tai išreiškiantys. Nekenčiantys gali burtis į grupes, remdamiesi bendru nepatikimo jausmu, o jų veikla gali apimti ne tik neigiamų komentarų skelbimą internete, bet ir gandų skleidimą, neapykantą kurstančių žinučių siuntimą neapykantos subjektui, jo asmeninės informacijos atskleidimą ir kitus žiaurius veiksmus. Todėl neapykantos skleidimas gali pasireikšti ir kaip patyčios (žr. patyčios). Tačiau bet kokia viešai išsakyta kritika, kuri gali būti pateisinama, nėra tas pats, kas nekenčiančiųjų skleidžiama agresija.
Melaginga informacija, imituojanti žurnalistinės žiniasklaidos priemonių naujienų formatą ir stilių. Tai yra informacija, atrodanti kaip naujienos, tačiau ji nėra pagrįsta tikrais teiginiais ar faktais. Šiandien ši sąvoka naudojama kalbant ir apie daug platesnius informacijos pateikimo formatus, kuriuose kažkas pastebi kokių nors neatitikimų. Pavyzdžiui, kai kurie šį terminą taiko informacijai, kuri neturi nieko bendra su naujienomis, pvz., melagingiems teiginiams, kuriuos kažkas paskelbė socialinėje žiniasklaidoje, arba gandams. Kai kurie politikai naudoja šį terminą kalbėdami apie tikras, teisėtoje žiniasklaidos priemonėje pasirodžiusias naujienas, su kuriomis jie tiesiog nesutinka. Kadangi šiandien netikrų naujienų sąvokos prasmė yra iki galo neaiški ir ne vienodai sutariama, kas turima omenyje ją naudojant skirtingose situacijose, patariama vengti šio termino vartojimo. Vietoj to, reikėtų pasirinkti terminus, aiškiau nurodančius, kokia yra tos konkrečios informacijos problema, pvz.: propaganda, melagingi faktai, gandai, manipuliacijos ir pan.
Vertinimas, požiūris arba teiginys, kuris atspindi asmens ar organizacijos požiūrį ir faktų interpretaciją. Nuomonė yra subjektyvi ir jai netaikomas faktų tikrinimas. Tačiau gali būti įvertintas nuomonės pagrįstumas. Nuomonės pareiškime gali būti nuorodų į konkrečius faktus. Šiuos faktus galima patikrinti, o jei jie neteisingi (tai yra nėra faktai), gali būti, kad nuomonė yra pagrįsta melaginga informacija ir dėl to negalioja. Nuomonėje taip pat gali būti logikos ir samprotavimo klaidų, todėl nuomonė gali būti patikrinta. Kokybiška nuomonė turi būti pagrįsta tikrais faktais, joje turi būti visa informacija, pagrįsta logika.
Socialinės žiniasklaidos naudotojai, reklamuojantys įvairius produktus ar prekės ženklus savo sekėjams, siekdami asmeninės naudos. Nuomonės formuotojai kuria auditoriją įtraukiantį turinį. Tokio turinio centre dažniausiai būna nuomonės formuotojo asmenybė. Turinį dažnai papildo informatyvi, naudinga ar pramoginė informacija. Auditorijos dydis ir kitos jos savybės turi įtakos nuomonės formuotojo pajamoms. Nuomonės formuotojų sekėjai gali emociškai prie jų prisirišti. Tai padidina sekėjų pasitikėjimą tuo, ką sako nuomonės formuotojai, bei padidina imlumą reklaminiams pranešimams.
Informacinė sistema, leidžianti publikuoti dokumentus – tinklalapius – internete ir prie jų prieiti remiantis bendromis taisyklėmis. Tinklalapiai yra hipertekstiniai dokumentai – juose yra nuorodų (hipersaitų arba tiesiog nuorodų) į kitus tokius dokumentus. Hipersaitai leidžia vartotojams žiniatinklyje pereiti iš vieno dokumento į kitą. Hipertekstualumas, susijęs su dokumentų jungiamumu, yra vienas iš pagrindinių pasaulinio žiniatinklio principų. Norint pasiekti žiniatinklį, reikia žiniatinklio naršyklės (žr. žiniatinklio naršyklė).
Kokybė, dėl kurios informacija tampa teisinga ir patikima. Ja remiantis, informacija gali būti laikoma tikslia ir dėl to į ją žiūrima rimtai. Informacija gali būti patikima, jei asmuo pats galėjo ją patikrinti, rinkdamas informaciją iš įvairių šaltinių arba ištyręs ją empiriškai. Be to, informaciją laikyti patikima galima tuomet, jeigu jos šaltinis arba platintojas yra geros reputacijos (t. y. žinoma, kad skleidžia tikslią informaciją) ir prisiima už ją atsakomybę.
Patvirtinimo šališkumas
Asmenų tendencija daugiau dėmesio skirti informacijai, kuri patvirtina jų ankstesnes pažiūras ir įsitikinimus. Patvirtinimo šališkumas pasireiškia, pavyzdžiui, kai asmuo ieško ir renka informaciją: argumentai, patvirtinantys jau turimus asmens įsitikinimus, jam gali pasirodyti labiau tikėtini ir patrauklesni, nei argumentai, prieštaraujantys tokiems įsitikinimams. Tai dažniausiai pasireiškia problemų, kurios sukelia emocines reakcijas, ar giliai individo pasaulėžiūroje įsišaknijusių pažiūrų kontekste. Patvirtinimo šališkumą skatina tai, kad žmonės dažnai nori jaustis teisūs. Be to, patvirtinimo šališkumas gali įvykti nesąmoningai, o asmuo gali nesuvokti, kad daro šią klaidą.
Reguliarios fizinės ir (arba) emocinės prievartos grupėje forma (ypač būdinga tarp mokinių klasėje ar mokykloje). Patyčios – tai tikslingas ir pasikartojantis žeminimas, bauginimas ar nerimo sukėlimas. Iš kitų konfliktų formų išsiskiria aukos ir užpuoliko santykių bei galios disbalansu. Su patyčiomis susijusi mobingo sąvoka reiškia patyčių reiškinį darbo vietoje. Patyčios ne visada įgyja tiesioginės konfrontacijos formą, o viena iš jų apraiškų yra socialinė aukos izoliacija – aukos išskyrimas iš grupės, ignoravimas, nesikalbėjimas su ja, kitų nukreipimas prieš ją. Patyčios gali vykti ir internete (internetinės patyčios). Tai taip pat gali būti smurto, atsiradusio bendraujant fizinėje erdvėje, tęsinys. Užpuolikai gali siųsti aukai agresyvias žinutes, skleisti apie ją gandus, skelbti privačią informaciją ir pan. Skirtingai nuo smurto akis į akį, kuris dažniausiai apsiriboja tam tikroje vietoje ir tam tikru laiku (pavyzdžiui, mokykloje dienos metu), priekabiautojai internete gali pasiekti savo aukas visą parą. Patyčios yra sisteminė problema, kuriai užkirsti kelią būtinas dalyvaujančių institucijų (t. y. mokyklų) darbuotojų supratimas ir veiksmai. Jie turėtų šviesti asmenis apie patyčių nepriimtinumą, bausti tuos, kurie tuo užsiima, ir įdiegti paramos mechanizmus, kurie leistų aukoms kreiptis pagalbos.
Paslauga, jungianti tam tikrų išteklių tiekėjus ir vartotojus. Komunikacijos platformos (įskaitant socialinę žiniasklaidą, pvz., „Facebook“, „Instagram“ ir „TikTok“) sujungia įvairias informacijos ir komunikacijos veikloje dalyvaujančias šalis, pavyzdžiui, iš vienos pusės: žiniasklaidą, politikus ir reklamuotojus, o iš kitos – jų auditoriją. Taip pat platformos jungia asmenis, kurie nori rasti vienas kitą, palaikyti ryšius ir keistis informacija. Platesne prasme platforma yra bet kokia infrastruktūra, leidžianti trečiosioms šalims skleisti žinutes ar ką nors pasiūlyti kitiems. Pavyzdžiui, žiniasklaidos priemonės yra platformos, kurios tam tikromis aplinkybėmis gali leisti tam tikriems žmonėms ir organizacijoms viešintis (pvz., reklamuotis ar reikšti nuomones). Prekyvietės yra platformos, leidžiančios pardavėjams ir pirkėjams susitikti. Kompiuterių operacinės sistemos („Windows“, „Linux“) yra platformos, kuriose galima įdiegti įvairių nepriklausomų kūrėjų programinę įrangą, o vartotojai gali jomis naudotis.
Programa, leidžianti atlikti tam tikras funkcijas įrenginyje. Yra įvairių specifinių programėlių, skirtų dokumentams redaguoti (pavyzdžiui, „Microsoft Word“), elektroniniam paštui peržiūrėti, įvairioms socialinės žiniasklaidos priemonėms (pvz., „Facebook“ ar „TikTok“) naudoti ir kitai veiklai atlikti. Žiniatinklio naršyklės taip pat yra programos.
Pranešimai, skirti pristatyti temą ar problemą taip, kad tai būtų naudinga vienai šaliai ir paveiktų auditorijos nuomonę. Propagandoje naudojami įvairūs manipuliavimo būdai, siekiant sukurti specifinį įspūdį. Propagandoje gali būti naudojami ir tikri faktai, tačiau faktų naudojimas priklauso ir atspindi propagandisto interesus. Norint pasiekti reikiamą efektą, gali būti praleidžiami arba ignoruojami kiti svarbūs faktai, taip pakeičiant žinią, arba akcentuojamos tam tikros tų faktų interpretacijos. Taip pat gali būti naudojama klaidinga informacija, klaidingi samprotavimai ir žodžiai ar vaizdai, kurie tikslinėje auditorijoje sukelia tam tikrą emocinį atsaką.
Paaiškinimai ar teiginiai, laikomi pagrįstais moksliniais įrodymais ir teorijomis, tačiau iš tiesų nėra paremti moksliniais įrodymais arba yra gauti netinkamai taikant mokslinį metodą. Pseudomokslo pavyzdys yra astrologija, teigianti, kad dangaus kūnų padėtis gali būti naudojama kaip informacijos apie asmenis ir įvykius Žemėje šaltinis. Norint patikrinti tokią teoriją, reikėtų sistemingų tyrimų, kurių metu daugelio tam tikroje vietovėje gyvenančių žmonių gyvenimo įvykiai būtų matuojami vienu metu, nepaisant jų tikėjimo astrologija, ir lyginami su dangaus kūnų padėtimi. Kai kurios teorijos anksčiau buvo laikomos mokslinėmis, tačiau vėliau paaiškėjo, kad jos neatitinka mokslinio pasaulio veikimo paaiškinimo. Tokios teorijos pavyzdys – XVIII amžiuje sukurta frenologija, kuri pagal kaukolės formą daro išvadas apie žmogaus charakterį. Nuo XIX amžiaus ji buvo pripažinta pseudomokslu. Šis teorijų persvarstymo ir perklasifikavimo procesas iliustruoja esminį mokslo bruožą: mokslinės išvados nuolat tikrinamos, o žinios nuolat tobulinamos. Jei kas nors praeityje buvo laikomas moksliškai tiksliu, tai nereiškia, kad tai ir ateityje bus tiksliausias ir realiausias paaiškinimas. Atsiradus naujiems įrodymams, mokslas gali pakeisti atitinkamų procesų ir reiškinių paaiškinimus taip, kad teorijos būtų suderintos su tyrėjų turimais duomenimis.
Įvykio ar proceso paaiškinimas, darant prielaidą, kad tame įvykyje ar procese dalyvauja kokia nors paslėpta, galinga ir dažniausiai piktavališka žmonių grupė. Sąmokslo teorijos neplanuotus ir atsitiktinius dalykus aiškina kaip sistemingo ir kryptingo paslėptų jėgų veikimo rezultatą. Tuo pačiu metu sąmokslo teorijos suteikia ja tikintiesiems jausmą, kad chaotiškame ir nenuspėjamame pasaulyje egzistuoja tvarka ir logika, o ši teorija atskleidžia, kas „iš tikrųjų“ vyksta. Sąmokslo teorijas paprastai sunku paneigti dėl įvairių priežasčių. Kartais jos siūlo paaiškinimus temoms, kurios nėra iki galo suprantamos ar ištirtos ir apie kurias trūksta patikimos ir patikrintos informacijos. Tokios informacijos neprieinamumas trukdo teorijai empiriškai patikrinti. Tačiau tai nereiškia, kad sąmokslo teorija, pakeičianti trūkstamą informaciją prielaidomis, tokiu atveju yra patikimiausias paaiškinimas. Sąmokslo teorijos taip pat dažnai kuriamos taip, kad jų neįmanoma paneigti. Pavyzdžiui, gali būti neįmanoma suformuluoti, kokie įrodymai (jei jie būtų) priverstų sąmokslo teoretikus pakeisti savo nuomonę. Tokios teorijos dažniausiai verčia netikinčius įrodyti, kad tai, kuo teorijos šalininkai tiki, iš tikrųjų neegzistuoja. Pavyzdžiui, sąmokslo teorija, kad slapta vyriausybė valdo pasaulį, reikalauja įrodyti, kad tai, kas nėra objektyviai pastebima (slaptoji vyriausybė), iš tikrųjų neegzistuoja. Ši užduotis, žinoma, neįmanoma, tačiau sąmokslo teorija nesugebėjimą tiesiogiai stebėti tokios valdžios interpretuoja kaip argumentą, kad tokia valdžia slepia savo egzistavimą. Sąmokslo teorijos dažnai grindžiamos įsitikinimais ir lūkesčiais, kylančiais iš žmonių pasaulėžiūros, o ne objektyviais įrodymais.
Komunikacija (keitimasis informacija, santykių palaikymas, pranešimų perdavimas ir priėmimas), vykstantis skaitmeninėje aplinkoje – internete, naudojant skaitmenines technologijas (kompiuterį, telefoną).
Saugumo priemonės, kurių reikia laikytis skaitmeninėje aplinkoje. Tai apima veiksmus, susijusius su ryšio priemonių (mobiliųjų telefonų) ir paskyrų (socialinės žiniasklaidos, el. pašto, banko) apsauga nuo neteisėtos prieigos. Norint sustiprinti įrenginio apsaugą, reikėtų reguliariai atnaujinti jo programinę įrangą, naudoti antivirusinę programėlę, apsaugoti įrenginį saugiu, sunkiai atspėjamu slaptažodžiu, pirštų atspaudų nuskaitymu ar kitomis priemonėmis. Turi būti užkirstas kelias kitiems asmenims fiziškai pasiekti įrenginį. Tas pats slaptažodis neturėtų būti naudojamas skirtingoms paskyroms, kad tokio slaptažodžio vagystės atveju užpuolikas negalėtų pasiekti kitų paskyrų. Turi būti įjungtas dviejų etapų autentifikavimas (tokiu atveju prisijungiant prie paskyros kartu su slaptažodžiu reikalingas ir vienkartinis kodas, kuris siunčiamas trumpąja žinute arba rodomas mobiliojoje programėlėje). Reikėtų vengti spustelėti įtartinas ir nepažįstamas žiniatinklio nuorodas, ypač tas, kurias vartotojui atsiuntė nepažįstami siuntėjai. Skaitmenė sauga taip pat reikalauja kritiškai vertinti informacijos šaltinius, skatinančius ką nors daryti (investuoti, pervesti pinigus, įvesti paskyros prieigos duomenis, įdiegti įrenginyje tam tikrą programinę įrangą), kad būtų išvengta galimo sukčiavimo (žr. sukčiavimas).
Programinė įranga, kuri renka tam tikro tipo informaciją iš vartotojo įrenginio ir siunčia ją trečiosioms šalims internetu. Tokios programos yra įvairios ir gali sekti naudojimąsi internetu ir kitomis paslaugomis, rinkti asmeninius duomenis, slaptažodžius ar kitą prisijungimo informaciją, informaciją apie įrenginio techninius parametrus, pažeidžiamumą ir pan. Šnipinėjimo programos kartais įdiegiamos įrenginyje be įrenginio savininko žinios. Tačiau stebėjimą gali atlikti programa, kurią vartotojas įdiegė sąmoningai, nes ji suteikia jam naudingų funkcijų. Nemokamos programos, kuriose rodomi skelbimai, dažniausiai renka su naudotojais susijusius duomenis, kurie yra panaudojami tiksliniams skelbimams pateikti arba yra perparduodami.
Interaktyvios internetinės medijos tipas, kur naudotojai gali skelbti turinį ir bendrauti su kitais naudotojais. Šiandien socialinė žiniasklaida, pvz., „Facebook“, „Instagram“, „TikTok“ ir „X“ (anksčiau vadinta „Twitter“), tapo pagrindinėmis vietomis, kuriose žmonės seka naujienas, aptaria aktualius įvykius, palaiko tarpusavio santykius ir yra veikiami įtikinėjimo komunikacijos (pvz., reklamos ar politinių kampanijų).
Pažintys ir bendravimo santykiai. Kiekvienas asmuo, kuris pažįsta kitą asmenį ir su juo bendrauja, yra to asmens socialinio tinklo dalis. Socialiniai tinklai gali reikšti tiek esamų socialinių ryšių palaikymą, tiek naujų užmezgimą. Tokios svetainės kaip „Facebook“, „Instagram“ ar „TikTok“ dažnai šnekamojoje kalboje vadinamos socialiniais tinklais. Tačiau tai yra klaidinga. Socialiniai tinklai neapsiriboja vien tik šiomis internetinėmis svetainėmis, o asmenys savo socialinius tinklus kuria daugelyje kitų vietų, įskaitant namus, darbą ir socialinius renginius. Kiekvienas žmogus susikuria savo socialinį tinklą – socialinis tinklas nėra kažkas, ką gali sukurti internetines paslaugas kuriantys programuotojai. Minėtose svetainėse yra daug socialinių tinklų, kurie sutampa arba papildo naudotojų tinklus fiziniame pasaulyje. Šios svetainės nėra socialiniai tinklai daugiau nei įmonė ar miestas ta prasme, kad jose taip pat susiburia skirtingi žmonės, kurie bendrauja ir keičiasi informacija. Tinkamas tokių internetinių svetainių terminas yra socialinių tinklų svetainės (internetinės svetainės, kuriose vyksta socialiniai tinklai). Šios svetainės taip pat gali būti vadinamos socialine žiniasklaida. Tačiau socialinė žiniasklaida yra platesnė žiniasklaidos kategorija, apimanti ne tik socialinių tinklų svetaines, bet ir kitas paslaugas, leidžiančias vartotojams skelbti savo turinį ir juo remiantis bendrauti (įskaitant tinklaraščius, internetinius forumus ir vartotojų bendradarbiavimo platformas bendriems projektams).
Tai manipuliavimo forma, kai sukčiai iš aukos išgauna jiems reikalingą informaciją arba įtikina auką atlikti kitą veiklą, pvz., įdiegti šnipinėjimo programas (žr. šnipinėjimo programos) savo įrenginyje. Sukčiavimo atakos pavyzdys yra el. laiškas, kurio siuntėjas apsimeta geros reputacijos įmonės ar įstaigos atstovu ir prašo adresato paspausti nuorodą, kurioje turi būti įvesti asmens duomenys, arba atidaryti priedą, kuris užkrečia aukos kompiuterį. Sukčiuotojai gali naudotis įvairiomis ryšio priemonėmis, įskaitant telefono skambučius ir tekstinius pranešimus. Sukčiai taip pat platina kenkėjiškus QR kodus, o nuskaičius tokį kodą į įrenginį gali būti atsisiunčiama kenkėjiška programa arba atidaroma svetainė, imituojanti teisėtą paslaugą teikiančią svetainę. Sąvoka „fišingas“ yra kilusi iš angliško žodžio fishing, reiškiančio žvejybą, remiantis šių dviejų veiksmų panašumu: žvejys (užpuolikas) užmeta kabliuką su masalu, kurio žuvis (auka) neatpažįsta kaip tokio ir už jo užkimba.
Asmenį identifikuojančios informacijos pasisavinimas, leidžiantis vienam asmeniui apsimesti kitu asmeniu ir jo vardu atlikti neleistiną veiklą. Pavogti gali būti asmenį identifikuojantys dokumentai (pvz., pasas) ir nematerialūs duomenys (valstybės išduoti asmens tapatybės numeriai, slaptažodžiai, prisijungimo prie banko duomenys, pirštų atspaudų informacija, skaitmeninis parašas ir kt.). Tapatybės vagystė dažnai atliekama siekiant neteisėtai įgyti materialinių vertybių, tačiau galima ir nemateriali nauda. Pavyzdžiui, nusikaltėlis gali paimti paskolą kito asmens vardu, kurios grąžinimo skolintojas tikėsis iš aukos. Tapatybės vagystė taip pat gali būti būdas nuslėpti kažkieno padaryto nusikaltimo pėdsakus. Tapatybės vagystės riziką galima sumažinti laikantis informacijos saugumo principų – naudojant saugius slaptažodžius ir dviejų pakopų autentifikavimą, taip pat neatskleidžiant kitiems jautrios informacijos apie save (asmens tapatybės dokumento ar banko kortelės duomenų), nuolat atnaujinant skaitmeninius įrenginius ir programėles bei apsaugant jas nuo virusų (žr. skaitmeninė sauga).
Atitikimas tikrovei. Tiesa gali būti nagrinėjama atskirų faktų ir faktų rinkinio bei dėl jų priimtų sprendimų ir sukurtų žinių lygmeniu. Faktas yra tiesa, jei yra jį patvirtinančių patikimų įrodymų. Pavyzdžiui, tam tikras faktas yra teisingas, jei jis nuosekliai stebimas moksliniais metodais. Tačiau įvairūs teiginiai dažnai remiasi daugiau nei vienu atskiru faktu, todėl gali būti sunku įvertinti tų teiginių teisingumą. Ne visi tikrų faktų deriniai veda prie teisingų teiginių. Pavyzdžiui, pasirinkus tik kelis faktus ar išryškinus tam tikrus faktus, žinią galima gerokai pakeisti ir galimai gali susidaryti klaidinantis įspūdis. Faktai gali būti interpretuojami įvairiai (t. y. jiems gali būti suteikiamos skirtingos reikšmės) pagal interpretatoriaus pasaulėžiūrą. Žmogaus žinios ir faktai apie pasaulį nuolat plečiasi, o ankstesnės žinios nuolat tikrinamos ir įvertinamos. Tai reiškia, kad mūsų dabartinės žinios įvairiomis temomis vis dar gali būti neišsamios. Vadinasi, tai, kas šiuo metu laikoma tiesa, nebūtinai yra tiesa universalia, absoliučia prasme. Šios problemos kontekste turėtume suprasti geriausias, išsamiausias, tiksliausias ir naujausias šiuo metu turimas žinias, pagrįstas patikrinamais faktais.
Garso įrašas, kurio pagrindas yra žodinė išraiška ir kurį galima klausytis arba atsisiųsti iš interneto. Tinklalaidės gali būti įvairių žanrų ir formatų. Pavyzdžiui, tinklalaidė gali būti pagrįsta interviu, diskusijomis ar istorijomis, kurias reguliariai rengia autorius ar autorių grupė. Tinklalaidės paprastai skelbiamos svetainėse arba muzikos srautinio perdavimo platformose (pvz., „Spotify“). Vartotojams tinklalaidžių klausymosi patirtis yra panaši į radijo klausymosi patirtį.
Svetainė, kurioje įrašai pateikiami atvirkštine chronologine tvarka (naujausi įrašai viršuje) ir paprastai yra apie konkrečią temą. Tinklaraštį dažniausiai tvarko vienas asmuo, pasirinkęs jo temą, tačiau jį gali valdyti bei atnaujinti ir keli žmonės. Kai kurie tinklaraščiai yra internetiniai dienoraščiai, kurių autoriai dokumentuoja savo gyvenimą ir aprašo įvykius bei apmąstymus. Tačiau naujienas, nuomones, paaiškinimus, susijusius su platesnei auditorijai svarbia tema – politika, sportu, ekonomika, technologijomis ir pan. – taip pat galima apžvelgti tinklaraščiuose. Tinklaraščiai yra socialinės žiniasklaidos forma. Tai gali būti atskiros svetainės arba tinklaraščių platformų (internetinių paslaugų, leidžiančių kiekvienam susikurti savo tinklaraštį, neturint techninių žinių apie svetainės kūrimą ir priežiūrą) dalis. Populiarios tinklaraščių platformos yra „WordPress“, „Blogger“, „Tumblr“ ir „Medium“.
Asmenys, kurie sąmoningai elgiasi provokuojančiai, nekonstruktyviai ir agresyviai internetinėje aplinkoje, platinantys tam tikrus pranešimus, prieštaraujančius pranešimams, su kuriais jie nesutinka. Troliai taip elgtis gali ir patys, tačiau vadinamas „trolinimas“ yra ir vienas iš būdų, naudojamų organizuojamose manipuliavimo kampanijose. Tokiais atvejais klientas paveda troliams skleisti tam tikrą informaciją ar žinutes, nukreipiant jas į konkrečius žmones ar nuomones. Troliai gali naudoti botus (žr. botai), kad sustiprintų savo veiklą. Tokie veiksmai nebūtinai įtikina kitus socialinės žiniasklaidos vartotojus palaikyti tam tikrą nuomonę ar poziciją. Vis dėlto, jie gali trukdyti reikšti tam tikras nuomones viešojoje erdvėje, nes tų nuomonių autoriai gali susilaikyti nuo savo požiūrio išreiškimo, jei žino, kad dėl jų jie gali būti persekiojami.
Vaizdo įrašų tinklaraštis arba reguliarūs atnaujinimai tam tikra tema vaizdo įrašų formatu. Paprastai vaizdo įrašuose matomas ar girdimas autorius. Vaizdo tinklaraščių teminis spektras neribotas. Daugelis vaizdo tinklaraščių yra socialinėje žiniasklaidoje, kuri leidžia įkelti vaizdo įrašus, pvz., „YouTube“, „TikTok“ ir „Instagram“.
Turinys, kuris tampa populiarus ir kuriuo plačiai dalijamasi informacinėje aplinkoje, ypač socialinėje žiniasklaidoje. Koncepcija grindžiama greito virusinės infekcijos plitimo iš vieno žmogaus į kitą analogija. Virusinis turinys taip pat plinta tarp žmonių – su juo susidūrusieji nori juo dalintis toliau su kitais. Turinio kūrėjai dažnai yra suinteresuoti, kad jų turinys pasiektų kuo didesnę auditoriją, todėl stengiasi suteikti jam savybių, kurios paskatintų auditoriją juo dalintis. Virusiškumas taip pat gali būti neplanuotas ir kartais net nepageidaujamas: auditorija gali išaugti didesnė, nei tikėjosi turinio kūrėjas ar platintojas. Pavyzdžiui, žmonės, kurie nepriklauso suplanuotai auditorijai, konkretų turinį gali suvokti kitaip nei buvo numatyta, o tai taip pat gali turėti nepageidaujamų pasekmių.
Programa, leidžianti įrenginio (kompiuterio, telefono, planšetinio kompiuterio) vartotojui lankytis tinklalapiuose. Yra daug skirtingų naršyklių – jų pagrindinė funkcija yra panaši, tačiau jos skiriasi išvaizda, kai kuriomis ypatybėmis ir teikiamu saugumo bei privatumo lygiu. Kadangi naršyklė apdoroja informaciją apie tinklalapius, kuriuose vartotojas lankosi, ir analizuoja šiuose puslapiuose paskelbtą informaciją, įskaitant jų kodą, privatumo ir saugumo aspektai yra labai svarbūs. Populiarios naršyklės yra: „Mozilla Firefox“, „Google Chrome“ ir „Microsoft Edge“.