Maria Murumaa-Mengel, TÜ meediauuringute kaasprofessor
maria.murumaa@ut.ee
See materjal käsitleb sisuloojate (ehk influencerite, mikrokuulsuste, suunamudijate, sotsiaalmeediastaaride, kuidas iganes me neid kutsume) sisu analüüsi võimalusi koolitunnis või muudes kontekstides, kus noortega pikemalt juttu saab ajada.
Selles dokumendis on kolm osa:
– Algselt Õpetajate Lehes avaldatud ülevaatliku artikli pikem versioon
– Tunni- ja teemakava influencerite teemade käsitlemiseks
– 73 küsimust/aspekti, mida videote koos analüüsimisel saab fookusesse võtta
Kas ja kuidas suunamudijad meid mõjutavad?
Maria Murumaa-Mengel, TÜ meediauuringute kaasprofessor
“Suunamudija” on sõna, mille pakkusid mõni aasta tagasi toimunud sõnade leiutamise võistlusel välja lapsed ja see sõna maitses nii hea ja õige, et läks kiiresti laialt kasutusse. Tõsi, suunamudijad ise pole seda väga eelistanud – “sisulooja”, “influencer” või platvormikesksed terminid nagu “juutuuber”, “instagrammer”, “tiktokker” või “blogija” on paralleelselt kasutusel. Ja tegelikult on termineid kasutusel veel enamgi: mõjuisik, netikuulsus, digi-arvamusliider, brändisaadik, sotsiaalmeediakuulsus, trendilooja, mikrokuulsus, jne. Aga räägime siinkohal sageli ikkagi ühest ja samast – inimestest, kes on sotsiaalmeediaplatvormidele sisu luues kogunud endale märkimisväärselt jälgijaid ja keda peetakse suuremas või väiksemas ringis omamoodi arvamusliidriteks. Tasub muidugi meeles pidada, et sisu, mida luuakse ja kuulsus, mida saavutatakse, võib erineda – mõned inimesed saavad kogemata interneti-kuulsaks (meemistatud inimesed, viraalseks läinud sisu), mõned inimesed töötavad süsteemselt ja professionaalselt influenceri staatuse poole, mõned loovad sisu eelkõige enda jaoks ja avastavad siis, et aja jooksul on lisandunud palju huvitunud jälgijaid.
Kusjuures, turunduses püütakse eristada mõju potentsiaalset ulatust ja nii eristatakse mõnikord nano-, mikro-, makro- ja megainfluencereid. Nanoinfluencer võib olla näiteks väikese, aga väga lojaalse jälgijaskonnaga limameister YouTube’is, megainfluenceriteks kategoriseeruvad näiteks Kardashianid ja Charli D’Amelio. Ka võhikule on tõenäoliselt selge, et jälgijate numbrid nende kategooriate taga on kontekstist sõltuvad – Hiina ja Setumaa suunamudija tegutsevad väga erineva suurusega väljal. Turunduskommunikatsiooni-uuringutes on leidnud tõestust aga fakt, et väiksemate jälgijaskondadega suunamudijate mõju oma auditooriumi liikmetele on sageli tugevam kui megastaaride mõju (De Veirman et al, 2017; Park et al, 2021), suuremate sotsiaalsete murrangute ja muutuste esilekutsumiseks soovitavad viimased uuringud samuti keskenduda hoopis nn “äärealadele” ja sealsetele väikestele mõjuisikutele (Guilbeault & Centola, 2021). Suurte jälgijanumbritega suunamudijad tunduvad inimestele küll meeldivamad, kuid nende arvamuse väärtustamine ei pruugi olla oluline, sest nad ei tundu enam nii autentsed. Sellest pikemalt pisut allpool.
Mis mõju neil ikka olla saab?
Nii mõnigi skeptiliselt meelestatud lugeja teeb siinkohal “hmh!” ja mõtleb: “Kah mul mudijad ja arvamusliidrid! See on ju kõik üks suur tilulilu, mis mõju neil ikka niiväga on!” Arvukad uuringud nii meilt kui mujalt (vt nt Abidin, 2018; Mesipuu, 2022; Õunpuu 2019; Viru, 2019; Miil 2019; Lukk, 2019; Kaljuvee, 2015) on viimase kahe aastakümne jooksul veenvalt tõestanud, et kahjuks või õnneks – on ikka küll. Pereblogija lugejaskond võib olla suurem kui maakonnalehe oma, tiktokkeril jälgijaid rohkem kui mõjukaimal uudistesaatel, juutuuberi arvamus maksta rohkem kui tipp-poliitiku oma. Ja suunamudijaid on palju ja erinevaid – see on roosabanaanike TikTokis küüntest, veeohutusest ja Laua Viinast vaheldumisi postitamas, aga see on ka pensionär Arvo Kassin YouTube’is koduseid toite tegemas, see on paremäärmuslik podcaster ja see on 9-aastane tantsustaar. Ehkki sisuloojate otsest ja kiiresti väljenduvat mõju on keeruline mõõta (vt nt Folkvord & de Bruijne, 2020), võib siiski väita, et suunamudijad mõjutavad inimeste ostukäitumist (nii konkreetsete toodete eelistamist teistele kui ka elustiili ja tarbimiskäitumisega seonduvaid küsimusi), tervisega seonduvaid valikuid (dieedid, ideaalsed kehakujud, iluoperatsioonid, suhtumine vaktsineerimisse jne), poliitilisi eelistusi (nii konkreetsete parteide ja poliitikute toetust kui ka laiemaid, maailmavaatelisi tõekspidamisi).
Markantse näitena võib tuua “Palja Porgandi efekti”. 2019. aastal kirjutas toona paljude noorte naiste jaoks oluline mõjuisik, blogija Paljas Porgand, kuidas antibeebipillid on tervisele kahjulikud ja soovitas alternatiivina günekoloogide hinnangul väga ebausaldusväärset kalendermeetodil põhinevat monitori (sest selle tootjaga oli tal koostööleping ja ta sai soovitamise eest materiaalset kasu). Mõne aja pärast hakkasid eesti naistearstid märkama, et soovimatute raseduste puhul käis nii mõnegi patsiendi jutust läbi Palja Porgandi nimi ja blogist saadud soovitused (Laser, 2019). Ehk siis – tunda oli ühe suunamudija mõju soovimatute raseduste esinemissagedusele, väga väiksel moel kaudselt ka Eesti iibele ja kahjuks ka paljude noorte tulevikule ja pereplaneerimisele.
Laiemalt mõjutavad suunamudijad sotsiaalset reaalsust, kultuuri ja kommunikatsiooni ennast. Jah, (teismelised) sisuloojad mõjutavad jõuliselt seda, mida me normaalseks ja ebanormaalseks peame, mis on ihaldusväärne, mis teenib põlastava pilgu, kuidas üksteisega suhtleme, mis on baasteadmised ja tüvitekstid. Seega – isegi kui me ise influencer-kultuurist suuremat ei pea või mõnikord selle üle tigedat naljagi heidame (vaata nt @influencersinthewild Instagramis), ei saa väita, et tegemist on tähtsusetu vilksatusega radaril. Seda on mõistnud maailma võimsaimadki – näiteks Venemaa sõjas Ukraina vastu on influenceritel kandev roll, nii oluline, et USA tiktokkereid briifis Valge Maja suisa eraldi, legitimiseerides sellega taaskord selles valdkonnas tegutsejaid.
Vanad teooriad, uued nähtused
Meedia- ja kommunikatsiooniuuringute seisukohast on tegemist väga vana nähtusega, juba 1950ndatel räägiti kaheastmelisest kommunikatsioonivoost, mille tuum on lühidalt kokkuvõttes: sõnumid on mõjusamad, kui neid edastavad sotsiaalsete gruppide jaoks olulised inimesed, mõjuliidrid. Viiekümnendate maailmas olid nendeks eelkõige füüsiliste kogukondade võtmeisikud (külavanemad, kirikuõpetajad, jne), kuid täna on info vahendajateks ja arvamuste kujundajateks sageli sotsiaalmeedias tegutsevad suunamudijad.
Kui me juba vanade, aga tänases päevas aktuaalsete sotsiaalteooriate juurde koperdasime, siis tasub ehk mainida ka 1956. aastast pärit parasotsiaalsete suhete teooriat, mille kohaselt saab meedia vahendusel tekkida illusioon omavahel eksisteerivast suhtest, mis tundub ühele osapoolele tõeline, aga tegelikult seda ei ole. Heaks näiteks on seebiooperite ja reality showde staarid, kelle fännidele ja jälgijatele võib jääda tunne, et nad justnagu teaksid ekraanil olevat inimest, talle elatakse kaasa nagu sõbrale. “Mis see Esmeralda küll täna kokku keerab?” või “No kuidas see Seidi jälle niimoodi siis ütles?” Sama tunne viib meid vaatama, kas juutuuber või blogija, keda jälgime, on oma sotsiaalmeediakanalitesse midagi uut postitanud. Sama tunne paneb meid huvituma meeldiva tiktokkeri või instagrammeri tegemistest ja neid pika aja jooksul jälgima. Parasotsiaalse suhte puhul kujuneb auditooriumi liikmetel illusoorne intiimsuse taju, millega sageli kaasneb usaldus ja samastumine.
Nn “vanu suuri teooriad” on uue aja sisuloojaid käsitletavates uuringutes kasutatud muidugi palju rohkem (sügavama huvi korral vt Goffmani ees- ja tagalava kontseptsioone, Bourdieu kapitalide teooria kasutamist influencerite tegevuse analüüsis või Rogersi innovatsiooni difusiooni mudeli rakendamist selle teema fookuses).
Neli E-d ehk kuidas nad seda teevad?
Pikka aega internetikuulsusi ja influencereid uurinud teadlane Crystal Abidin on välja toonud neli peamist omadust või põhiväärtust, millele suunamudija tegevus võib olla üles ehitatud. Loomulikult võivad väärtused omavahel põimuda, rõhuasetused siia-sinna nihkuda. Eksklusiivsus tähendab, et sisulooja pakub oma jälgijatele ligipääsu sellele, mis muidu ei ole “tavainimestele” kättesaadav. Sageli tähendab see majandusliku kapitali eksponeerimist – kallid esemed, luksuslikud paigad, eksklusiivse ligipääsuga üritused. Sageli näeme selle väärtuse esiletõusu näiteks reisivlogides, aga näiteks ka rikaste inimeste laste poolt loodud sotsiaalmeediasisus.
Erakordsuse väärtus tõmbab auditooriume ligi eelkõige sellepärast, et sisulooja on tõesti eriline, kõrge ekspertsusega. Siin võime mõelda kõikidele sotsiaalmeedias tegutsevatele ja positiivses mõttes viraalseks läinud tantsijatele, trummaritele, kunstnikele, käsitöölistele jne. Nad oskavad midagi, mida meie, “tavainimesed” ei oska. Näiteks laste seas on hetkel ülipopulaarsed erinevaid mänge mängivad juutuuberid, kes on sageli selles tegevuses erakordselt head, olles pühendanud nt Minecraftis või Sea of Thievesis ekspertsuse ja tehnilise kapitali saavutamisele isegi tuhandeid tunde. Eksootilise sotsiaalmeediakuulsuse puhul tajutakse sisuloojat tavapärasest ja “normaalsest” kõrvale kalduvana ja seetõttu jälgimisväärse ning huviäratavana. Siia alla võiks lugeda kõik šokeerivale sisule panustavad influencerid, teistest erineva füüsilise välimusega sisuloojad, aga ka inimesed, kes on milleski veidras, üllatavas või ebatavalises üliosavad. Mukbangi žanrile keskenduvad sisuloojad (suurtes kogustes toidu söömine) hoiavad oma jälgijate tähelepanu just sellise eksootilise kultuurilise kapitali kaudu.
Kõige rohkem leiab rakendust aga elulisuse kategooria. Elulisus tähendab seda, et sisuloojaga on võimalik samastuda, ta on inimene nagu mina ja räägib oma elust avatult ja autentselt. Jälgijatel tekib kuuluvustunne, samastumisvõimalus ja seeläbi sageli ka kogukonnatunne teiste auditooriumiliikmetega, vahetatakse peamiselt sotsiaalset kapitali. See tähendab, et sisulooja näitabki end „päris“ inimestena, kelle on „päris“ probleemid, mitte lavastatud situatsioonid. Meeles tasub aga pidada, et sotsiaalmeediasse jäädvustuste loomises on alati teatud esinemise, läbimõelduse ja performatiivsuse aste. Kõige selle juurde käivatest tehnilistest võtetest ja strateegiatest saab lähemalt lugeda näiteks Anett Taali (2021) bakalaureusetööst.
Ole/tundu siiras ja räägi minuga!
Hoolimata “domineeriva E” valikust, peavad tänased sisuloojad läbivalt tunduma aga autentsed ja dialoogilised. Me laseme suunamudija enda pähe siis, kui me teda usaldame, ta tundub meile oma tegemistes ja väljaütlemistes siiras. Autentsuse ja läheduse puhul on miks-see-töötab küsimus lihtsa vastusega: minul kui tavainimesel on lihtsam usaldada ja samastuda naabri-Mariga kui kauge Hollywoodi-tähega. Esimene maadleb tõenäoliselt samasuguste probleemidega nagu mina – muretseb kallinevate hindade ja kehva puhkuseilma pärast ja mõtleb sotsiaalmeedias valjusti, mida söögiks kokku keerata poolest pakist läätsedest ja kapinurgas norutavast sidrunimahla kontsentraadist. Vanakooli-Hollywoodi täht elab aga elu, millega minul pole suurt midagi pistmist: tema sõnad on hoolikalt PR-tiimi poolt valitud, kehva ilma eest saab lennata maailma teise otsa, söögi valmistab erakokk ja kõhulihaste optimaalse kuju eest hoolitseb eratreener. Sellepärast ongi kõik klassikalised kaugelseisvad kuulsused end tasapisi sotsiaalmeediasse nihutanud, kus nad samuti uutmoodi siirast ja autentset (mikro)kuulsust ehk kalibreeritud amatöörlikkust (Abidin, 2017) saavutada püüavad.
Siirus võib väljenduda miljonil eri moel – olla naiivselt materialistlik, žanritruult ettearvatav, filosoofiliselt deep, piinlikult naljakas, kirglikult idealistlik, milline iganes. Kui aga auditoorium ampsab läbi, et suunamudija pingutab liiga palju, matkib kedagi teist, korrutab ettekirjutatud turundussõnumeid, ei ole oma põhiväärtustes järjekindel või peidab midagi, siis võib sisulooja saada viha- ja mõnituslaine osaliseks ning jääda ilma tähelepanumajanduse kõige tähtsamast kapitalist – meie silmamunadest, kõrvadest ja näpuotsadest.
Teisalt, meile ei pea need, keda me kirglikult jälgime, tingimata meeldima. Vihavaatamine (hate-watching) või irooniline jälgimine on üsna levinud praktikad (Murumaa-Mengel & Siibak, 2020), kus suunamudijat jälgitakse selleks, et ennast parema ja väärtuslikumana tunda. Teaduslikes käsitlustes eristatakse võrdlust “ülespoole” (endast paremate, edukamate, ilusamate inimestega) ja “allapoole” (nendega, keda me tajume endast kehvema, koledama, rumalamana jne). Miks inimesed jälgisid andunult Võsa-Petsi saateid, “Tüdrukute õhtut” ja “Poissmeeste pidu”, otsisid Eestlaste Kolmnurgast kõige jaburamaid joodikuid, kelle live’sid vaadata? Allapoole suunaga sotsiaalne võrdlus mängis kindlasti olulist rolli. Selle žanri kangelased nagu Rahaboss, Kidra, Lädra ja Papa Kährik (lugeja võib siia mõelda juurde tema jaoks hetkel relevantseid sotsiaalmeedia-kuulsusi) ei pruugi meile alati meeldida, aga me võime leida end neile kaasa elamast, sest meie vahele on tekkinud parasotsiaalne suhe.
Parasotsiaalne suhe saab tugevam, kui suunamudija meid kõnetab – dialoogilisus võib väljenduda vestluslikus toonis, intertekstuaalsetes viidetes, koostöises sisus, video lõpus küsimuste esitamises, kiirküsitluste tegemises, AMA-žanri kasutamises, kommentaariumist teatud kommentaaride ettelugemises ja oma jälgijatele tähelepanu andmises. “Meid on märgatud!” ja “Ta tahab päriselt teada!” on oluline tunne, mis meid sotsiaalmeedia sisuloojatega seob.
Niisiis, järgmine kord, kui mõne sisulooja-suunamudija tegemisi jälgid, võid ju vaikselt näppude peal lugeda, milliseid võtteid ja mõjusid ära tunned: jälgijaskonna teadlik suurendamine/piiramine? Laiale väljale või äärealadele sõnumite sihtimine? Üles- või allapoole sotsiaalse võrdluse võimalus? Ostu-, tervise- või poliitilise käitumise mudimise püüded? Makstud või isiklikud? Mis tüüpi kapital liigub? Oletatav mõju on personaalne või ühiskondlik? Pakub samastumisvõimalust või mängib eksklusiivsusele? Näitab erakordsust või eksootilisust? Püüab sinuga dialoogi astuda? Mis on siiras, mis on performatiivne autentsus? Kust üldse jookseb piir?
Abidin, C. (2018). Internet celebrity: Understanding fame online. Emerald Group Publishing.
Abidin, C. (2017). #familygoals: Family influencers, calibrated amateurism, and justifying young digital labor. Social Media+ Society, 3(2).
Folkvord, F., & de Bruijne, M. (2020). The effect of the promotion of vegetables by a social influencer on adolescents’ subsequent vegetable intake: A pilot study. International Journal of Environmental Research and Public Health, 17(7), 2243.
Guilbeault, D., & Centola, D. (2021). Topological measures for identifying and predicting the spread of complex contagions. Nature Communications, 12(1), 1-9.
Horton, D. & Richard Wohl, R. (1956). Mass communication and para-social interaction: Observations on intimacy at a distance. Psychiatry, 19(3), 215–229.
Kaljuvee, K. (2015). Eesti sotsiaalmeedia mikrokuulsuste kasutatavad tähelepanu pälvimise strateegiad. Bakalaureusetöö, juhendaja M. Murumaa-Mengel. University of Tartu, Institute of Social Studies. https://dspace.ut.ee/bitstream/handle/10062/46730/kaljuvee_kristel_ba_2015.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Katz, E. & Lazarsfeld, P. F. (1955). Personal influence: The part played by people in the flow of mass communications. New York: The Free Press.
Lukk, L.-J. (2019). Perekonnana avalikult internetis: (video)blogijate sisuloomepraktikad ja laste kaasamisega seonduvate eetiliste dilemmade mõtestamine. Bakalaureusetöö, juhendaja M. Murumaa-Mengel. University of Tartu, Institute of Social Studies. https://dspace.ut.ee/bitstream/handle/10062/64089/lukk_liisa_johanna_ba_2019.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Mesipuu, B. (2022) Suunamudijate turundustegevuse tajumine ja ostukäitumisele suunamine – Eesti noorte arvamused ja kogemused. Magistritöö, juhendaja M. Sukk. University of Tartu, Institute of Social Studies. https://dspace.ut.ee/bitstream/handle/10062/82382/mesipuu_brit_ma_2022.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Miil, M. (2019). 9–13-aastaste Eesti noorte vaatamiseelistused YouTube’is ja eetiliselt probleemse sisu tõlgendused. Bakalaureusetöö, juhendaja M. Murumaa-Mengel. University of Tartu, Institute of Social Studies. https://dspace.ut.ee/bitstream/handle/10062/64090/miil_marget_ba_2019.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Murumaa-Mengel, M. & Siibak, A. (2020). From Fans to Followers to Anti-Fans: Young Online Audiences of Microcelebrities. In: M. Filimowicz & V. Tzankova (Ed.). Reimagning Communication: Meaning. (228−245). London: Routledge.
Park, J., Lee, J. M., Xiong, V. Y., Septianto, F., & Seo, Y. (2021). David and Goliath: when and why micro-influencers are more persuasive than mega-influencers. Journal of Advertising, 50(5), 584-602.
Taal, A. (2021). Teooriast praktikasse: auditooriumi tähelepanu äratava ja säilitava YouTube’i sisu loomise strateegiate rakendamine. Bakalaureusetöö, juhendaja M. Murumaa-Mengel. University of Tartu, Institute of Social Studies. https://dspace.ut.ee/bitstream/handle/10062/72414/taal_anett_ba_2021.pdf?sequence=1&isAllowed=y
De Veirman, M., Cauberghe, V., & Hudders, L. (2017). Marketing through Instagram influencers: the impact of number of followers and product divergence on brand attitude. International Journal of Advertising, 36(5), 798-828.
Viru, K. (2019). Eesti teismeliste tüdrukute kommertskoostööle orienteeritud tähelepanu püüdmise strateegiad sotsiaalmeedias. Bakalaureusetöö, juhendaja M. Murumaa-Mengel. University of Tartu, Institute of Social Studies. https://dspace.ut.ee/bitstream/handle/10062/64103/viru_k2triin_ba_2019.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Õunpuu, P. (2019). Mõjuliidrite kaasamine reklaamikampaaniatesse: eetiliste probleemide kaardistamine siseringi uurijana. Magistritöö, juhendaja M. Murumaa-Mengel. University of Tartu, Institute of Social Studies
Read full article: Paljas Porgand põhjustab soovimatute beebide buumi? Laser, 30. september, 2019. https://diktor.geenius.ee/blogi/laser/20467/
Ükskõik, kas õpetaja ja õpilased on kursis viimase aja kõige populaarsemate sisuloojatega või mitte – järgnevat analüüsiskeemi saab õpilastega koos kasutada ikkagi. Materjali (influencerite videod) võiksid tuua tundi õpilased ning analüüs peaks toimuma koos, õpetaja ei pea siin kindlasti pretendeerima lõpliku tõe kuulutaja ja teadmiste laekuri staatusele.
Alljärgnevalt üks plaan selle kohta, kuidas suunamudijate (influencerite) teemat koos õpilastega ühes või mitmes tunnis koos käsitleda, kusjuures, erinevaid punkte võib oma parema äranägemise järgi ära jätta, kombineerida jne:
Tuleb aga rõhutada, et meediatekstide puhul ei saa me rääkida ühest ja õigest tõlgendamis- ja mõistmisviisist, sest erinevad inimesed võivad sama teksti vastu võtta väga erinevalt. Samuti ei pruugi teksti looja olla alati teadlik hinnangutest ja peidetud tähendustest oma tekstis, sest näiteks kiire töötempo võib suunata tegema valikuid, mis on lihtsalt kõige enam levinud.